Conditions générales
Le but de ces conditions générales de vente est de réglementer la vente à distance des produits de Optiverópticos SL, ci-après "optiveropticos.com" "web" et les personnes ou entreprises qui agissent en tant que consommateurs, ci-après "clients" pour l'Espagne, le Portugal , Europe, Amérique et Asie.
L'offre de produits est faite via optiveropticos.com OPTIVERÓPTICOS, S.L. B-53559974 Registre du Commerce d'Alicante volume 2092, livre 0, Folio 34, Section 8, Feuille A-46616 Feuille Bis 1ère Inscription. Siège social Padre Manjón, 9 03600 Elda, Alicante ESPAGNE.
Commandes en ligne sur le Web, par e-mail à tienda@optiveropticos.com , tlf. 96 698 58 92.
La relation PRE.CON. PUBLIER. CONTRACTUEL tenu à distance entre optiveropticos.com et les clients est régi par les présentes conditions de vente, ainsi que par l'arrêté royal législatif du 1/2007 du 16 novembre 2007 pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et le respect obligatoire par les hommes d'affaires dans ses relations avec les consommateurs. /p>
La passation d'une commande par le client implique l'acceptation pleine et entière et sans réserve des présentes conditions, dans lesquelles le contrat entre optiveropticos.com et les clients sera formalisé.
Seuls les clients majeurs peuvent contracter avec optiveropticos.com.
Conditions articles Opportunités
Les opportunités sont la section des articles déjà abandonnés par le fabricant, c'est pourquoi il n'a pas de pièces de rechange et de garantie, ce sont donc des opportunités. Son prix est l'équilibre.
La section des opportunités peut être très intéressante lorsque vous trouvez quelque chose que vous connaissez déjà et que vous n'avez pas la possibilité d'acheter dans un magasin ordinaire, car ils n'ont plus le produit.
Certains d'entre eux, pas toujours, peuvent avoir une petite "tare" à la suite du stockage ou de la manipulation, ce qui bien sûr n'empêche pas son utilisation et sa jouissance
L'achat de ce produit est soumis à ces conditions.
Lentilles de contact
Lors de l'achat de lentilles de contact, il est essentiel de tenir compte du fait que le Vendeur envoie les lentilles de contact tant que les conditions suivantes sont remplies :
- Lors de l'achat de lentilles de contact, le client confirme qu'elles ont été prescrites par un opticien ou un ophtalmologiste et qu'il lui rend visite pour son examen de la vue au moins une fois par an. Optiver Ópticos n'est pas responsable des dommages pour la santé pouvant être causés par l'utilisation de lentilles de contact, le client s'engage donc à acheter des lentilles de contact qui n'ont été testées et adaptées que par un spécialiste de la vision. Les lentilles de contact nécessitent des soins particuliers, les indications appropriées d'entretien et de nettoyage doivent être effectuées selon les recommandations de votre opticien ou ophtalmologiste ou en suivant les instructions figurant dans les informations sur le produit.
- Si l'utilisateur a changé de marque de lentilles de contact, il est essentiel que votre ophtalmologiste, opticien spécialisé dans les lentilles de contact, vérifie l'adaptation de celles-ci. En cas d'effets secondaires ou de lésions oculaires, il est nécessaire de consulter un ophtalmologiste ou un spécialiste des lentilles de contact et de suivre les instructions sur la boîte.
- La tolérance du produit fourni est de la seule responsabilité du fabricant correspondant. Le fabricant fournit les marchandises dans l'emballage d'origine non ouvert. L'application et la manipulation correctes des lentilles de contact relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. La durée d'utilisation indiquée pour les lentilles de contact fait référence à une durée calculée en fonction de la moyenne d'utilisation. Pour éviter les problèmes oculaires, il est essentiel de ne pas dépasser la durée d'utilisation indiquée dans la notice sur la boîte. En cas d'irritation, il est recommandé d'arrêter immédiatement d'utiliser les lentilles de contact et de consulter un ophtalmologiste.
Réclamations
Les clients peuvent contacter le service client par téléphone 96 696 58 92 ou par e-mail à tienda@optiveropticos.com et optiveropticos.com procédera à votre proposition dans les plus brefs délais.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions générales de vente, ainsi que tout contrat conclu entre optiveropticos.com avec le client, sont régis par la législation espagnole.
Pour tout conflit pouvant survenir entre optiveropticos.com et les clients en tant que consommateurs, les cours et tribunaux du domicile du consommateur seront compétents.
Retours Le client aura le droit de résilier le contrat pendant une période de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande, cependant, le client ne pourra pas exercer le droit des cas prévus par l'article 103 de la loi sur la consommation . Vous n'aurez pas le droit de vous rétracter du Contrat dont l'objet est la fourniture de l'un des produits suivants :
Articles personnalisés
Votre droit de rétractation du contrat s'appliquera exclusivement aux produits qui sont retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus. Veuillez retourner l'article en utilisant ou en incluant son emballage d'origine. Il doit également comprendre toutes les instructions, documents et emballages des produits. Dans tous les cas, vous devez livrer avec le produit à retourner le ticket que vous aurez reçu au moment de la livraison du produit dûment complété. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci ou s'il a subi un quelconque dommage, vous devez donc faire attention aux produits tant qu'ils sont en votre possession.
Si votre retour est pour un échange d'un autre produit, nous nous chargerons de le récupérer et de vous envoyer le nouveau gratuitement, toujours lors du premier échange. Dans le second, les frais sont déjà à la charge du client.
S'il s'agit d'un retour, sans achat, sous 14 jours ouvrés, 8 euros de frais de port seront déduits.
Garanties
Optiveropticos.com est responsable du défaut de conformité des produits du contrat pendant une durée de deux ans à compter de la délivrance du produit, sauf preuve contraire par la date qui figure sur le ticket ou la facture, à l'exclusion d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien défectueux fait par le client. Pour cela, le client nous envoie le produit et l'éventuel défaut ou abus est analysé, et il est communiqué.
APRÈS DEUX ANS
Optiveropticos.com dispose d'un service de réparation pour pouvoir remplacer les pièces ou les produits nécessaires.