Condizioni generali
Lo scopo delle presenti condizioni generali di vendita è regolamentare la vendita a distanza dei prodotti Optiverópticos S.L., di seguito “optiverópticos.com” “web” e le persone o società che agiscono in qualità di consumatori, di seguito “clienti” per Spagna, Portogallo, Europa, America e Asia.
L'offerta di prodotti viene effettuata tramite optiveropticos.com OPTIVERÓPTICOS, S.L. B-53559974 Registro Mercantile di Alicante volume 2092, libro 0, Folio 34, Sezione 8, Foglio A-46616 Foglio Bis Registrazione 1°. Sede Legale Padre Manjón, 9 03600 Elda, Alicante SPAGNA.
Ordini online al web, tramite email a tienda@optiveropticos.com, tel. 96 698 58 92.
Il rapporto PRE.CON. INVIARE. IL CONTRATTO stipulato a distanza tra optiveropticos.com ed i clienti è regolato dalle presenti condizioni di vendita, nonché dal regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre 2007 per la tutela dei consumatori e degli utenti e dall'obbligatorio adempimento da parte degli imprenditori nei loro rapporti con i consumatori.
L'inoltro di un ordine da parte del cliente implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni, nelle quali sarà formalizzato il contratto tra optiveropticos.com ed i clienti.
Solo i clienti maggiorenni possono stipulare contratti con optiveropticos.com.
Condizioni dell'articolo Opportunità
Opportunità è la sezione degli articoli già fuori produzione dal produttore, per i quali non dispone di ricambi e garanzie, ecco perché sono opportunità. Il suo prezzo è equilibrio.
La sezione opportunità può essere molto interessante quando trovi qualcosa che già conosci e non hai la possibilità di acquistarlo in un negozio normale, perché non hanno più il prodotto.
Alcuni di essi, non sempre, possono presentare un piccolo "difetto" a seguito dello stoccaggio o della manipolazione, che ovviamente non ne impedisce l'utilizzo e il godimento.
Lenti a contatto
Nell'acquisto delle lenti a contatto è fondamentale tenere conto che il Venditore spedisce le lenti a contatto purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:
- Al momento dell'acquisto delle lenti a contatto, il cliente conferma che le sono state prescritte da un ottico o un oculista e che lo visita per il controllo oculistico almeno una volta all'anno. Optiver Ópticos non è responsabile per eventuali danni alla salute che potrebbero essere causati dall'uso delle lenti a contatto, quindi il cliente accetta di acquistare lenti a contatto che sono state testate e adattate solo da un oculista. Le lenti a contatto richiedono una cura speciale, le corrette istruzioni per la cura e la pulizia devono essere eseguite come raccomandato dal proprio ottico o oftalmologo o seguendo le istruzioni presenti nelle informazioni sul prodotto.
- Se l'utente ha cambiato la marca delle lenti a contatto, è essenziale che il proprio oftalmologo, ottico specializzato in lenti a contatto, verifichi l'adattamento delle lenti. In caso di effetti collaterali o danni agli occhi, è necessario consultare un oculista o uno specialista in lenti a contatto e seguire le istruzioni sulla confezione.
- La tolleranza del prodotto fornito è di esclusiva responsabilità del produttore corrispondente. Il produttore fornisce la merce nella confezione originale integra. La corretta applicazione e manipolazione delle lenti a contatto è di esclusiva responsabilità dell'utilizzatore. La durata di utilizzo indicata per le lenti a contatto si riferisce ad un periodo di tempo calcolato in base all'utilizzo medio. Per evitare problemi agli occhi, è fondamentale non superare il periodo di utilizzo indicato nelle istruzioni sulla confezione. Se compaiono irritazioni, si consiglia di interrompere immediatamente l'uso delle lenti e consultare un oculista.
Affermazioni
I clienti possono contattare il servizio clienti chiamando il numero 96 696 58 92 o via e-mail all'indirizzo tienda@optiveropticos.com e optiveropticos.com procederà alla tua proposta il prima possibile.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni generali di vendita, così come qualsiasi contratto concluso tra optiveropticos.com con il cliente, sono regolate dalla legge spagnola.
Per qualsiasi conflitto che possa insorgere tra optiveropticos.com e i clienti in qualità di consumatori, saranno competenti i tribunali del domicilio del consumatore.
Ritorna
Il cliente avrà diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 15 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine, tuttavia, il cliente non potrà esercitare il diritto nei casi previsti dall'articolo 103 del consumatore legge.
Non avrai diritto di recedere dal Contratto avente ad oggetto la fornitura di articoli personalizzati.
Il tuo diritto di recedere dal Contratto si applicherà esclusivamente a quei prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo la sua confezione originale. È necessario includere anche tutte le istruzioni, i documenti e l'imballaggio dei prodotti. In ogni caso dovrai consegnare insieme al prodotto da restituire il biglietto che avrai ricevuto al momento della consegna del prodotto debitamente compilato. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la mera apertura del prodotto o se ha subito danni, quindi è necessario prestare attenzione ai prodotti mentre sono in tuo possesso.
Se si tratta di un reso senza acquisto, ritireremo il pacco all'indirizzo di spedizione fornito. Una volta arrivato al nostro magazzino, verrà verificato che tutto sia corretto e si procederà al relativo pagamento, scontando 12€ di spese di trasporto.
Il pagamento dell'importo sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento del tuo ordine, salvo il contrassegno che verrà effettuato tramite bonifico bancario.
I cambiamenti
Per effettuare un cambio prodotto, verrà effettuato l'acquisto del nuovo prodotto e, durante la consegna del tuo ordine, verrà ritirato il primo articolo. Non appena arriverà in magazzino e sarà verificato, si procederà immediatamente al relativo pagamento.
Questo processo non comporta spese per un primo cambio. In caso di un secondo cambio, le spese sarebbero a carico del cliente.
Garanzia
Optiveropticos.com è responsabile del difetto di conformità dei prodotti oggetto del contratto per un periodo di due anni dalla consegna del prodotto, salvo prova contraria della data che appare sul biglietto o sulla fattura, escluso uso improprio o manutenzione difettosa effettuata dal cliente. Per questo, il cliente ci invia il prodotto e l'eventuale difetto o uso improprio viene analizzato e comunicato.
DOPO DUE ANNI
Optiveropticos.com dispone di un servizio di riparazione per sostituire parti o prodotti necessari.